Darmowa wtyczka do czatu na Facebooku
Wtyczka czatu Facebook to proste, bezpłatne rozwiązanie do łączenia się z klientami na WordPress. Możesz zainstalować wtyczkę na swojej stronie w kilku krokach, umożliwiając konsumentom komunikowanie się z Tobą podczas odwiedzania Twojej witryny. Korzystanie z wtyczki nawiązuje trwałe połączenie między Tobą a Twoimi klientami w Messengerze. Odwiedzający mogą rozpocząć rozmowę w Twojej witrynie i kontynuować ją na telefonie komórkowym, korzystając z aplikacji Messenger, jeśli wolą.
Możesz zarządzać wiadomościami na swojej stronie na Facebooku, korzystając z tych samych skrzynek odbiorczych na komputerze i komórka. Możesz skonfigurować okresy łączności, automatyczne odpowiedzi i często zadawane pytania, aby obsługiwać klientów, gdy jesteś niedostępny. Alternatywy obejmują czat na Facebooku NinjaTeam i czat na żywo z zakładkami społecznościowymi dla WordPressa.
Funkcja komunikacji
Jeśli masz witrynę WordPress, możesz po prostu dodać widżet OmniChat MobileMonkey po zainstalowaniu wtyczki WordPress WP-Chatbot. Ta metoda generuje mały fragment kodu JavaScript, który możesz wkleić do swojego menedżera tagów lub szablonu witryny.
Gdy wymagany jest agent na żywo, rozmowa może zostać szybko przeniesiona do osoby na żywo w odpowiednim momencie. Opcja przejęcia chatbota w dowolnym momencie, podobnie jak w przypadku przejęcia przez operatora czatu na żywo, jest dostępna przez cały czas. Tak więc, gdy pojawia się gorący potencjalny klient lub bot nie jest w stanie odpowiedzieć na trudne zapytanie klienta, możesz zostać ostrzeżony, a następnie wykonać dalsze czynności.
Bezproblemowe połączenie
Pierwszy punkt do zrobienia jest to, że wtyczka została stworzona przez samego Facebooka. Oznacza to, że ma zapewnić płynne połączenie między WordPressem i Facebookiem. Wtyczka Facebook Chat może być używana z większością motywów WP. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów można skontaktować się z pomocą techniczną.
Integracja z widżetami
Widżety pomagają ulepszyć treść i projekt witryny, dzięki czemu można bardziej elastycznie łączyć dodatkowe funkcje. Korzystanie z innych widżetów jest możliwe we wtyczce Facebook Chat. Pozwala to zmodyfikować witrynę i nadal ją ulepszać za pomocą innych widżetów.
Czatuj z odbiorcami
Wtyczka Czat Facebooka to fragment kodu JavaScript, który działa na Twojej stronie. W prawym dolnym rogu strony zobaczysz małą bańkę czatu z Messengera. Twoi konsumenci zawsze mogą w nią kliknąć i wysłać Ci wiadomość. Działa zarówno w aplikacjach mobilnych, jak i stacjonarnych.
